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Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali (CG) si applicano agli articoli venduti online (Internet) sul sito www.wayuco.ch.

Noi non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non siano accurate, complete o attuali. Il materiale in questo sito è fornito solo per informazione generale e non dovrebbe essere invocato o utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti primarie, più precise, più complete o più tempestivo di informazioni.

L’utente si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del servizio, uso del servizio, accesso al servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale viene fornito il servizio, senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra

Informazione del Cliente
1.1 Tutte le persone domiciliate in Svizzera e all’estero sono autorizzate a partecipare alle vendite organizzate online (internet) da Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC.
1.2 Quando si crea un account sul nostro sito, le informazioni devono essere veritiere, complete e aggiornate in ogni momento. La mancanza nelle informazioni porta ad una rottura dei nostri termini, che possono comportare l’immediata risoluzione del contratto e qualsiasi altro rapporto d’affari. L’utente è responsabile per la conservazione della password che si utilizza per accedere al servizio in modo sicuro e per qualsiasi attività o azione sotto il vostro account. L’utente si impegna a non rivelare la propria password a terze parti non autorizzate. È necessario avvisarci subito nel caso Lei venga a conoscenza di qualsiasi infrazione della sicurezza o uso non autorizzato del suo proprio account.

2. Articoli Venduti
2.1 Le caratteristiche dei prodotti commercializzati sono stabilite sulla base delle indicazioni ricevute dai rispettivi fornitori. Quest’ultime sono riportate quindi a titolo puramente indicativo da Wayuco e non impegnano la responsabilità di Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC
Noi vi garantiamo al 100% l’autenticità del prodotto. Tutti i prodotti sul nostro sito sono esclusivamente forniti direttamente dalla marca o dei loro distributori ufficiali. Abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono in negozio. Non possiamo garantire che il display del monitor di qualsiasi colore sarà accurato.
2.2 Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto, caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di prodotti o servizi che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o prezzi dei prodotti sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.
Non garantiamo che la qualità dei prodotti, servizi, informazioni o altro materiale acquistato o ottenuto da voi soddisferà le vostre aspettative.
2.3 I prodotti proposti sono disponibili unicamente durante la durata della vendita ed a dipendenza dei stock disponibili. Se, in caso di ritardo nel processo di preparazione dell’ordine, la merce non fosse più disponibile, Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC può in qualsiasi momento annullare l’ordine e rimborsare l’utente l’importo pagato.
2.3 Le prestazioni di Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC si limitano alla conduzione del sito, la pubblicazione e promozione dei deal, all’esecuzione tecnica del contenuto del contratto, alla spedizione dei documenti occorrenti (buoni e conferma d’ordine), della merce, così come alla copertura del prezzo pagato.

3. Prezzo
3.1 I prezzi sono indicati in Franchi svizzeri IVA compresa.
3.2 Il cliente dovrà farsi carico anche delle spese di consegna indicate nella sezione “Il Mio Carello” del formulario d’ordine.
3.3 In generale, le spese di consegna ammontano a CHF 8.00.- (per ordini in Svizzera fino a 2 kg). Il montante delle spese di consegna possono variare a dipendenza del peso del pacco e del paese di destinazione.

4. Conclusioni di Vendita; Pagamento
4.1 Una volta che il cliente ha convalidato il suo carrello, così come il metodo di pagamento, gli sarà trasmessa via e-mail una conferma d’ordine. Al momento della ricezione della conferma la vendita è completata
4.2 Il prezzo degli acquisti realizzati sul sito www.wayuco.ch è dovuto immediatamente al momento dell’ordine. Si può pagare con carta di credito bancaria (Visa, Mastercard, Postcard, post e-finance ) via PayPal o bonifico bancario.
4.3 Incasso da parte di PayPal
L’uso del servizio di pagamento PayPal soggiace alle condizioni generali di PayPal:www.paypal.ch. Attraverso l’invio di un ordine, il cliente dichiara espressamente di accettare le condizioni generali di PayPal.

5. Confidenzialità dei Dati di Pagamento
Le informazioni legate al mezzo di pagamento utilizzato non sono comunicate a Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC. Tali informazioni sono criptate e trasmesse in modo securizzato esclusivamente alla società Postfinance.

6. Termini di consegna
6.1 Gli articoli ordinati sono spediti all’indirizzo di consegna scelto dal cliente al momento dell’acquisto online.
6.2 Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC si sforzerà di fare consegnare la merce in Svizzera tra i tre e otto giorni lavorativi, salvo indicazione contraria menzionata al momento dell’ordine. Per le spedizioni all’estero i tempi di consegna possono variare.
6.3 Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC informerà il cliente di ogni ritardo nella consegna ma non sarà tenuto al versamento di nessuna indennità in caso di ritardo.
6.4 Le spese di consegna sono menzionate nella sezione “Il Mio Carrello” e sono soggette all’approvazione del cliente al momento della conferma di ogni ordine (vedi anche punto 3.3).
6.5 Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC si riserva il diritto di chiedere al cliente un supplemento di CHF 10.- (o più se il pacco pesa più di 30 kg) nel caso in cui un terzo invio del stesso ordine fosse necessario.
6.6 Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC non assume responsabilità nel caso di furto, perdita o danno in seguito all’spedizione del pacchetto.

7. Garanzia e Diritto di Rispedizione
7.1 Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC fornisce le garanzia specificata al punto 2 sui prodotti venduti. Sono responsabili della qualità dei prodotti unicamente i partner fornitori e non Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC. L’utente può esercitare i propri diritti direttamente nei confronti del produttore se lo stesso offre una garanzia. Sono offerte tali garanzie del produttore unicamente nelle misure che sono menzionate nella descrizione del prodotto, nei documenti concomitanti la consegna o nel certificato di garanzia fornito con l’articolo acquistato. Qualsiasi reclamazione in merito le garanzie del produttore deve essere diretta a ques’ultimo o al garante, non a Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC. Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC cede ogni eventuale diritto relativo alle garanzie del produttore in merito articoli acquistati dal cliente; accorda inoltre al cliente il diritto di far valere i suoi diritti nel caso che una tale cessione non fosse possibile.
7.2 L’Utente può restituire la merce entro sette giorni dalla data di ricevimento e a condizione d’aver già richiesto preventivamente un numero di reso, seguendo le procedure stabilite all’indirizzo : https://wayuco.ch/contact-us/
Per il reso della merce, Lei ha la possibilità d’utilizzare i servizi della posta o dei chioschi (Relais Colis) partecipanti.
Attenzione: si prega il cliente di menzionare sia il Suo indirizzo completo che l’indirizzo di Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC su ogni pacchetto.
I prodotti devono essere restituiti così come sono stati ricevuti, nella loro confezione originale e accompagnati dal bollettino di reso, al seguente indirizzo:
Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC
Via di vèlen 4
6528 Camorino, Svizzera
Sono esclusi dal diritto di rispedizione:
– Biancheria e costumi da bagno
– Articoli delle offerte speciali (p.e. saldi)
– Articoli segnalati come merce non restituibile
Qualora gli articoli sopra menzionati siano difetti, incompleti o in cattivo stato, la rispedizione è possibile. In questo caso, tenteremo trovare un articolo di ricambio. Se si rivela impossibile, un rimborso sarà effettuato.
7.3 In caso di reso conforme ai paragrafi precedenti, il prezzo pagato sarà rimborsato in base alle seguenti modalità:
– Se il reso è dovuto ad un errore di Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC, accrediteremo sulla carta dell’utente la somma precedentemente addebitata. I costi di spedizione, sostenuti per il reso della merce saranno accreditati come buono d’acquisto.
– In tutti gli altri casi sotto forma di buono d’acquisto. Si prega di notare che i nostri buoni devono essere attivati da Lei stesso durante il suo ordine. I buoni non si attivano automaticamente.

8. Buoni d’Acquisto e Codici Promozionali
8.1 I buoni d’acquisto (Giftcards) o codici promozionali possono essere utilizzati sul sito. Il tempo di validità corrisponde al periodo comunicato al cliente nel momento d’attivazione o pubblicazione del buono. In nessun caso, il periodo di validità può eccedere un anno. I buoni possono essere ceduti e il valore del buono d’acquisto non può essere scambiato in contanti. Se siete in possesso di un buono lo potete riscattare dal vostro ordine inserendo il codice nella sezione check-out dedicata.
8.2 In caso di reso a causa d’un errore de parte di Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC d’un prodotto interamente o parzialmente pagato utilizzando un buono d’acquisto, un nuovo buono d’acquisto di valore equivalente sarà emesso. I codici promozionali eventualmente utilizzati non saranno riattivati..

9. Difetti
9.1 In caso di difetti della merce non imputabili al cliente, Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC accetterà il reso della merce e procederà al suo rimborso.
9.2 Il prodotto acquistato dovrà essere tuttavia immediatamente restituito nel suo imballaggio originale all’indirizzo:
Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC
Via di vèlen 4
6528 Camorino, Svizzera

10. Diritti di proprietà intellettuale
Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC è il proprietario dei design e dei contenuti di questo sito web. Essi sono protetti dal diritto d’autore e di altri diritti di proprietà intellettuale. Nessuna parte di questo sito può essere copiato, riprodotto, modificato, distribuito, visualizzato, pubblicato o trasmesso senza permesso. Tutti i marchi, nomi di prodotti e nomi di società o loghi presenti in questo sito sono di proprietà dei rispettivi proprietari.

11. Lingua
Le presenti Condizioni Generali non sono state tradotte in inglese. In caso di divergenza rispetto a la versione italiana unicamente quest’ultima fa fede.

12. Protezione dei Dati
12.1 Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC è conforme alla legislazione Svizzera attualmente in vigore, in particolare alla legge sulla protezione dei dati. Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC tratta solamente i dati rigorosamente necessari al corretto svolgimento dei suoi servizi.
12.2 Il cliente accetta tuttavia che Wayuco di Andreetta e Fernandez SNCutilizzi le notizie che lo riguardano per il miglioramento delle sue prestazioni e l’elaborazione delle migliori offerte.
12.3 Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio d’analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza dei “cookies”, che sono file di testo che vengono depositati sul Suo computer per consentire al sito web d’analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte Sua (compreso il Suo indirizzo IP) verranno trasmesse e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Suo utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web ed all’utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il Suo indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Lei può rifiutarsi di usare i cookies selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout), ma ciò potrebbe impedirle di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando il presente sito web, Lei acconsente al trattamento dei Suoi dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati. Inoltre, Lei accetta le Condizioni Generali di Google, vedi http://goo.gl/aJGcpO.
12.4 Informazioni sul bottone “mi piace” (equivalente a “I Like”) ed altri plug-in delle reti sociali
Sul sito www.wayuco.ch utilizziamo dei plug-in della rete sociale Facebook al fine di personalizzare la sua visita. Per questo utilizziamo, fra altro, il bottone “mi piace” (anche “I like”) di Facebook, un’impresa americana (Facebook Inc., 1601 S. California Avs, Palo Alto, CA 94304, USA). Quando Lei visita una pagina di www.wayuco.ch che utilizza un tale plug-in, il suo browser stabilirà una connessione con Facebook ed i contenuti da Facebooksaranno caricati. Le Sue visite sul sito www.wayuco.ch possono dunque essere seguite da Facebook anche se Lei non utilizza la funzione attivamente. Se Lei possiede un account Facebook, Lei ha la possibilità d’utilizzare un tale plug-in e di condividere informazioni con i suoi amici. Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC non ha nessun ascendente sul contenuto dei plug-in e la trasmissione delle informazioni.
Sul loro sito internet, Facebook mette a disposizione delle informazioni in merito al volume, tipo, fine ed utilizzazione ulteriore dei suoi dati. Inoltre può trovare ulteriori chiarimenti relativi ai Suoi diritti e possibilità di regolazione per la protezione dei Suoi dati personali. Riferimento sulla protezione dei dati personali Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/

13. Limitazione di Responsabilità e Riserva di Proprietà
13.1 Le parti riconoscono espressamente che il mezzo legale del cliente nel caso di non-esecuzione o esecuzione scarsa della prestazione si limita al diritto di recesso. Qualsiasi altra garanzia, obbligazione di risarcimento danni o ricorso della parte di Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC è escluso nella misura che una tale esclusione sia legale.
13.2 Inoltre, Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC risponde solamente di danni causati al cliente deliberatamente o per negligenza grave della parte d’un collaboratore Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC. La responsabilità di Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC non entra in vigore nel caso d’una negligenza semplice. Secondo la legge, la responsabilità di Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC non entra in vigore nel caso d’un danno causato da terzi.
13.3 Il cliente diventa proprietario del prodotto unicamente una volta pagamento completato. Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC ha il diritto d’iscrivere una clausola di riserva in questo merito nel registro dei patti di riserva della proprietà. Accettando le presenti Condizioni Genrali, il cliente approva tutti i punti fondamentali d’una tale riserva delle proprietà. Inoltre, il cliente è nella obbligazione, alla prima domanda della parte di Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC, di certificare per iscritto il suo approvazione dei punti fondamentali dell’iscrizione dei patti di riserva della proprietà (Art. 4, paragrafo 4 dell’ordinanza a proposito dei patti di riserva della proprietà) (non ho capito cos’è questa cosa).

14. Modifica delle Prestazioni, Errori Tecnici
15.1 Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC si riserva il diritto di modificare, limitare o cessare ad ogni momento l’insieme delle funzionalità del sito. Anche se ci sforziamo d’essere disponibili al massimo, non possiamo garantire che il sito non si indisponibile momentaneamente per ragioni di manutenzione. In casi rari questo può comportare una perdita di dati.
15.2 Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC non è responsabile d’interruzioni possibili in merito alla disponibilità del sito o della perdita di dati.
15.3 Nel caso che i prezzi indicati sul sito siano erronei per ragioni tecniche, le due parti hanno il diritto di considerare il contratto concluso con l’acquisto d’un buono o prodotto come nullo.

16. Modifica delle Condizioni Generali
Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali ad ogni momento. Le condizioni generali attualmente in vigore si trovano su https://wayuco.ch/condizioni-generali/. Nel caso che Lei non sia d’accordo con le presenti condizioni generali, sfortunatamente Lei non potrà più approfittare delle nostre prestazioni. Il cliente si impegna a tenersi regolarmente informato di ogni cambiamento nelle Condizioni Generali, consultando il seguente indirizzo internet: www.wayuco.ch.
17. Vario
17.1 Clausola di salvaguardia: Qualora una disposizione delle presenti Condizioni Generali dovesse essere inefficace, resta impregiudicata l’efficacia delle restanti disposizioni. Nel caso di nullità o caducità d’una clausola, questa sarà sostituita da una clausola la più vicino possibile in merito al senso e fine economico della clausola nulla o caduta.
18. Diritto Applicabile e Foro Competente
18.1 Il presente contratto, così come le vendite organizzate da Wayuco di Andreetta e Fernandez SNC, sono disciplinate dalle leggi svizzere.
18.2 In caso di controversia, il foro competente è Bellinzona